Lediga jobb som Backofficepersonal i Köping

Se lediga jobb som Backofficepersonal i Köping. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Köping som finns hos arbetsgivaren.

Customer Service Specialist - Köping

Customer Service Specialist The Customer Service & Order Specialist will be responsible for world-class order and customer support serving all our sales channels. High focus on serving people and the key connection point with the Operations, Logistics and Customer Service departments in Sweden. The position requires a supply specialist with a focus on flawless and efficient logistics as well as on premium sales experience, the Order and Customer Support S... Visa mer
Customer Service Specialist
The Customer Service & Order Specialist will be responsible for world-class order and customer support serving all our sales channels. High focus on serving people and the key connection point with the Operations, Logistics and Customer Service departments in Sweden.

The position requires a supply specialist with a focus on flawless and efficient logistics as well as on premium sales experience, the Order and Customer Support Specialist will be accountable for order management, customer service, compliance reporting as well as order follow-up and claim management.

A teamplayer with the willingness to drive improvements creating excellence in operations and increased bliss in communicating with our customers!

About the role

You will be the primary point of contact for all customer service issues (phone/e-mail), including complaints, service issues, e-commerce e-mail communication and lead and strengthen the organization in providing the best possible customer service experience on every customer touch point. You will also manage and firming sales orders in our business system as well as tracking orders from shipment to delivery, and is the primary source of information regarding delivery dates and delays for your region.







Responsibilities

- Work in close collaboration with local accounts receivable to ensure payments of orders.

- Follow up customer questions and support in our CRM system (Salesforce).

- Responsible for constantly seeking new ways to improve operational efficiency and innovation.

- Responsible for creating and training customer service standards and ensures that they are met across your region.

- Reporting of warehouse inventory levels to drive sales.

- Assist on stocktaking procedures and adjustments in the accounting system for local stock.

- Creates opportunities for sell through of obsolete inventory.

- Manages warehouse relationships to ensure high levels of performance and adherence to high standards of care and quality.

- Work in close partnership in Hästens matrix organization.

- Communicate with other departments about status and actions taken.

- Identify and support improvements across departments.

- Collect and distribute data and report to local authorities to uphold legal compliance standards.

Skills and requirements



- Bachelor or master’s degree in industrial engineering, Supply chain knowledge is a strong plus.
- 3+ years’ experience of sales operations/administration or customer drive experience.
- 2+ years’ experience with ERP, CRM systems (Salesforce is an advantage).
- Experience within Purchasing and/or Logistics in retail is an advantage
- Experience withing e-commere is an advantage.
- Experience in using tools such as Microsoft Office365, Salesforce.
- Possibility to travel is required (some international when needed).
- Valid drivers license and travel I.D. necessary.
- Ability to work independently as well as in a team.
- Have a holistic way of working with supply chain.
- Well organized with a hands-on problem-solving attitude.



About Hästens Beds

Sleep may be today’s ultimate modern luxury. But it’s more than that; it’s a biological necessity and the foundation of our entire wellbeing. We want people to sleep well so that they can create the future they dream of upon waking. That’s why our master craftsmen consider and handcraft every detail of our bespoke designs using only the finest natural materials.

We are proud to be a world-class international brand, operating in more than 40 countries with over 300 partners in Europe, Asia, America and Africa - and still growing.

Application process

If you want to join our exciting journey and a fantastic team, please upload your CV with a short cover letter. Due to GDPR, we only accept applications through our career page. Do not wait too long with your application as interviews are held continuously.

Compensation & Benefits

We offer a comprehensive and competitive salary and benefits program. Visa mindre

Orderadministratör till Köping

Ansök    Okt 31    Randstad AB    Backofficepersonal
Arbetsbeskrivning Vill du arbeta på ett företag som tillverkar ett av väldens mest prestigefyllda varumärke? Vår kund, belägen i Köping, söker nu stjärnor till sin verksamhet. Du behöver kunna starta relativt omgående och du kommer att arbeta med orderadministration. Tjänsterna är heltid, dagtid. Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kolle... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vill du arbeta på ett företag som tillverkar ett av väldens mest prestigefyllda varumärke? Vår kund,
belägen i Köping, söker nu stjärnor till sin verksamhet. Du behöver kunna starta relativt
omgående och du kommer att arbeta med orderadministration.

Tjänsterna är heltid, dagtid.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har
samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som
friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du
även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher
vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många
kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser
vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder
varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Som orderadministratör kommer du ansvara för orderregistrering.
Personlighetsmässigt är du lösningsfokuserad och flexibel.



Kvalifikationer
Du behöver ha följande kvalifikationer:
 Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
 Kunskaper i affärssystem
 Körkort B

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och
eftersträvar mångfald.



Erfarenhet
Tidigare erfarenhet av ett administrativt arbete, goda systemkunskaper (Salesforce är meriterande).

Ansökan

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Backoffice - Kundsupport

Befattningsbeskrivning Nippon Gases söker en medarbetare till Backoffice i Köping. Vi söker en engagerad, noggrann och lösningsfokuserad medarbetare till vår Backoffice. Du kommer att vara en del av ett kundsupportteam som har fokus på att våra kunder alltid ska ha en positiv upplevelse i kontakten med oss. Ansvarsområden Inom Backoffice arbetar vi med: Lösa kundfrågor effektivt med hjälp av våra utarbetade riktlinjer Registrering och unde... Visa mer
Befattningsbeskrivning
Nippon Gases söker en medarbetare till Backoffice i Köping.
Vi söker en engagerad, noggrann och lösningsfokuserad medarbetare till vår Backoffice. Du kommer att vara en del av ett kundsupportteam som har fokus på att våra kunder alltid ska ha en positiv upplevelse i kontakten med oss.
Ansvarsområden
Inom Backoffice arbetar vi med:
Lösa kundfrågor effektivt med hjälp av våra utarbetade riktlinjer
Registrering och underhåll av kunddata i affärssystemet
Reklamationer och uppföljning
Kundsaldo, hyresobjekt, lager, fakturor, avgifter osv
Inkommande ärenden och andra förekommande uppgifter Backoffice

Vi erbjuder
Vår slogan för våra anställda är; Grow our People to Grow our Business.
Vi satsar på var och en av våra anställda genom att både skapa utvecklingsmöjligheter och kompetenshöjning. Våra anställda är verksamhetens viktigaste tillgång, därför investerar vi kontinuerligt i våra medarbetare. Vår syn är att människor som trivs på sin arbetsplats också främjar den lokala arbetsmiljön och därmed också skapar framgång.?
Vi är en stabil arbetsgivare med långsiktiga målsättningar. Du som medarbetare på Nippon Gases får tjänstepension, sjukvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag, kontinuerlig utbildning och marknadsmässiga villkor.
Krav för befattningen
Kvalifikationer och Erfarenheter
För att lyckas i rollen ser vi att du har följande kvalifikationer och erfarenheter:
Gymnasial utbildning inom området
Hög generell systemförståelse, speciellt för affärssystem, meriterande om du har arbetat i SAP
Gärna vana av att hantera reklamationer, inventeringar och lager
Språk: Flytande svenska och god kunskap i engelska.

Du måste fungera i en team miljö med högt tempo, men samtidigt vara beredd på ett eget ansvar. Du behöver vara kommunikativ, kontakter med både kunder och återförsäljare sker dagligen. Som person är du lösningsfokkuserad, noggrann, ansvarstagande, har ett gott ordningssinne och fallenhet för att hantera dokumentationsflöden. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, arbetar enligt uppsatta rutiner och kan sätta dig snabbt in i nya arbetsuppgifter.
Omfattning
Heltid, vikariat på minst 6 månader med god chans till förlänging
Placering: Köping
Rapporterar till: HR Chef
Nippon Gases erbjuder ett stimulerande arbete där du är en del av ett kundsupportteam. Vi är en marknadsorienterad organisation som är övertygade om att grunden till nöjda kunder är motiverade och nöjda medarbetare som alltid presterar sitt bästa.
För oss är det viktigt att all tillgänglig kompetens på arbetsmarknaden kan tillvaratas. Vi eftersträvar därför mångfald och välkomnar alla sökande .
Ansökan
Sista ansökningsdag: 2022-07-15, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
Om oss
Nippon Gases är ett av de större företagen på den europeiska industrigasmarknaden. Vi har en bred produktportfölj och erbjuder en rad tekniska lösningar till ett stort antal segment, inom bland annat hälsosektorn, livsmedel- och industriproduktion, metallindustri, kemiska produkter, elektronik och energi med flera.
I Skandinavien har vi flera luftgasfabriker, fyllningsstationer, försäljningskontor och torrisfabriker, där sker även vår egen produktion av industri- medicinska- och specialgaser. Vår lokala närvaro innebär att vi kan erbjuda produkter och service av hög kvalitet samt kort leveranstid.
Vi arbetar kontinuerligt för en hållbar tillväxt, något som också hjälper våra kunder mot en mer hållbar framtid. Vi investerar kontinuerligt i ny teknologi och modernisering av våra anläggningar. Genom detta löpande arbete minskar vi också vårt miljö- och klimatavtryck. Vi anser nämligen att ett innovativt, ansvarsfullt och hållbart företag spelar en viktig roll i bygget av ett hälsosamt och blomstrande samhälle. Dessa värderingar gör oss till ett framgångsrikt företag, med både solida och goda ekonomiska resultat.
Vi gör helt enkelt livet bättre genom gasteknologi.
Vad kan du förvänta dig av oss?
Vi är ett industrigasföretag där säkerhet och integritet alltid kommer först. Vi strävar efter en mångsidig och inkluderande organisation för att därigenom attrahera och engageras de bästa talangerna på arbetsmarknaden. Nippon Gases satsar på var och en av våra anställda genom att både skapa utvecklingsmöjligheter och kompetenshöjning. Våra anställda är verksamhetens viktigaste tillgång, därför investerar vi kontinuerligt i våra medarbetare. Vår syn är att människor som trivs på sin arbetsplats också främjar den lokala arbetsmiljön och därmed också skapar framgång.
Jämställdhets policy
Nippon Gases är ett företag som har hög fokus på jämställdhet och främjar god arbetsmiljö, utan någon form av diskriminering eller trakassering. Vårt mål är att alltid följa högsta etiska standard och agera i enlighet med alla lagar, förordningar samt externa och interna riktlinjer. Detta är en viktig del av Nippon Gases integritets- och jämställdhets policy.
Gå med i vårt talangnätverk Visa mindre

Administratör med erfarenhet av fakturering och kundsupport

Ansök    Sep 21    Randstad AB    Backofficepersonal
Arbetsbeskrivning Nu söker vi dig som är en fena på fakturering och trivs i en roll där du får kombinera dina kunskaper inom fakturering med en roll inom kundsupport.  Du kommer att ingå i ett team på fem personer som alla jobbar med kundsupport och fakturering.  Arbetsgruppen präglas av positivitet, gemenskap och samarbete. Vår kund har kontor både i Köping och Västerås men du kommer troligen spendera mest tid i Köping. Uppdraget kommer att pågå mellan 3... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Nu söker vi dig som är en fena på fakturering och trivs i en roll där du får kombinera dina kunskaper inom fakturering med en roll inom kundsupport. 

Du kommer att ingå i ett team på fem personer som alla jobbar med kundsupport och fakturering.  Arbetsgruppen präglas av positivitet, gemenskap och samarbete. Vår kund har kontor både i Köping och Västerås men du kommer troligen spendera mest tid i Köping. Uppdraget kommer att pågå mellan 3-6 månader med chans till förläning. 



Ansvarsområden
I den här rollen arbetar du med förberedelser inför fakturering mot företagets kunder, säkerställer att alla uppgifter är korrekta innan du slutligen fakturerar kunden.

Du kommer också att arbeta med kundsupport vilket innebär att du tar emot inkommande ordrar och säkerställer att de kommer in i företagets system. Vidare kommer du i den här rollen att ha dialog med både produktion och inköp för att ge kunden bästa support kring sin order. 

Som konsult på det här uppdraget kommer du ha mycket kontakter både externt och internt vilket förutsätter att du är en social och engagerad person som har lätt för att skapa relationer. 

Arbetstider
Heltid, dagtid måndag till fredag

Kvalifikationer
Minst avslutad gymnasieutbildning 
Tidigare arbetslivserfarenhet inom fakturering och kundsupport
God datorvana
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

För att trivas i rollen har du förmåga och intresse för att samarbeta med andra människor.  Du kan arbeta utanför ramen av din arbetsbeskrivning och ser inga problem med att hjälpa och stödja kollegor i de områden som behövs. Du strukturerar själv ditt arbete och driver dina processer vidare samtidigt som du ber om hjälp när det behövs.



Erfarenhet
Faktureringsvana och kundvana är ett krav.

Ansökan
2020-09-29, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Sanna Ullbrand, senior konsultchef,  [email protected]



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre